Σημασία του συνεπούς προγράμματος μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μια διαδικασία και όχι μια μοναδική ενέργεια για την προώθηση της επιχείρησής σας, της προσφοράς προϊόντων ή υπηρεσιών. Ένα σημαντικό στοιχείο του μάρκετινγκ είναι η συνέπεια. Το συνεπές μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σημαντικό για τις πωλήσεις της επιχείρησής σας για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένης της εκπαίδευσης των πελατών και των προοπτικών σας, ενισχύοντας τις πωλήσεις, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα και οικοδόμηση σχέσεων.
Εκπαίδευση Πελατών
Παρόλο που ίσως κατανοήσετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας, οι πελάτες και οι προοπτικές ενδέχεται να χρειαστούν κάποιο χρόνο για να κατανοήσουν πλήρως. Όταν στέλνετε συνεχώς μηνύματα μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν σχετικές και χρήσιμες πληροφορίες για την εταιρεία σας, οι πελάτες και οι προοπτικές αρχίζουν να κατανοούν πλήρως πώς μπορεί να τους ωφελήσει η επιχείρηση, το προϊόν ή η υπηρεσία σας. Εάν το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι σποραδικός, μπορεί να περάσει πάρα πολύς χρόνος και δεν μπορεί να φτάσει αρκετή πληροφορία για τον δυνητικό πελάτη για να καταλάβει πλήρως. Εάν ένας πελάτης ή μια προοπτική δεν κατανοεί τα οφέλη από αυτό που πουλάτε, είναι απίθανο να αγοράσει.
Ενισχύει τις πωλήσεις
Συνεπής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να σώσει την επιχείρησή σας χρόνο και χρήμα. Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας φθηνός τρόπος προσέγγισης των σημερινών και των δυνητικών πελατών. Όταν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μάρκετινγκ εκτελούνται σε τακτική βάση, μπορεί να συντομεύσει τον κύκλο των πωλήσεων για την επιχείρησή σας. Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης συνηθίσει να λαμβάνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την επιχείρησή σας κάθε δύο εβδομάδες και περιέχει ένα κουπόνι, το κουπόνι μπορεί να δώσει επιπλέον κίνητρα στον πελάτη να κάνει μια νέα ή πρόσθετη αγορά από εσάς. Εάν ο πελάτης δεν λαμβάνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την εταιρεία σας, εκτός από μία ή δύο φορές το χρόνο, μπορεί να ξεχάσει την επιχείρησή σας ενδιάμεσα και να πραγματοποιήσει μια αγορά από έναν ανταγωνιστή που τους στέλνει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνέπεια.
Δημιουργεί σχέσεις
Το συνεπές μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διατηρεί τις γραμμές επικοινωνίας με τους πελάτες και τις προοπτικές ανοικτές. Με την πάροδο του χρόνου, η συνέπεια των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι αυτό που δημιουργεί σχέσεις με τα άτομα που βρίσκονται στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Διατηρεί την εταιρεία σας φρέσκια στο μυαλό των καταναλωτών. Καθώς οι σχέσεις γίνονται βαθύτερες, είναι πιο πιθανό ότι αυτοί οι συνδρομητές κάνουν αγορές από την επιχείρησή σας αντί για άλλη ανταγωνιστική επιχείρηση.
Εξαντλεί τις προσδοκίες
Τα συνεπή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συμβάλλουν στην εκπλήρωση των προσδοκιών των ατόμων που βρίσκονται στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Σκεφτείτε την αγαπημένη σας συνδρομή περιοδικών. Γνωρίζετε ότι η δημοσίευσή του είναι μία φορά το μήνα και μπορείτε να το περιμένετε με το ταχυδρομείο την ίδια ημερομηνία ή περίπου την ίδια μέρα κάθε μήνα. Το ίδιο ισχύει και για τους συνδρομητές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Βρίσκονται στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας επειδή θέλουν να λαμβάνουν μηνύματα από την επιχείρησή σας. Όταν στέλνετε με συνέπεια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτά, έρχονται να το περιμένουν. Όταν διατηρείτε το χρονοδιάγραμμα, εκπληρώνετε τις ανάγκες σας. Όταν αποτύχετε να τηρήσετε το χρονοδιάγραμμα, ίσως αισθάνονται την αίσθηση απογοήτευσης. Ή χειρότερα, μπορεί να αναρωτιούνται αν η επιχείρησή σας είναι ακόμα κοντά και ακμάζουσα.
Εμπιστοσύνη και εξειδίκευση
Όταν τα συνεπή μηνύματα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιέχουν χρήσιμες και σχετικές πληροφορίες στο κοινό, δημιουργεί εμπιστοσύνη μεταξύ της επιχείρησής σας και των συνδρομητών σας. Κάντε το περιεχόμενό σας χρήσιμο και ενημερωτικό, όχι απλώς ένα βήμα για την επιχείρησή σας. Τα συνεπή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυτού του είδους σας χτίζουν επίσης ως ειδικός στον τομέα ή στον κλάδο σας. Όταν οι πελάτες κάνουν μια απόφαση αγοράς, συνήθως επιλέγουν να συνεργαστούν με κάποιον που εμπιστεύονται και να τους δουν ως ειδικοί.