Πώς να κάνετε τα δρώμενα δημιουργικών προγραμμάτων
Ενώ ένα πρόγραμμα εργασίας 9 έως 5 είναι ιδανικό για κάποιες εταιρείες, η επιχείρησή σας μπορεί να χρειαστεί να καλύψει ένα χρονικό πλαίσιο 24 ωρών, να ξεκινήσει την εργασία νωρίτερα ή να τερματιστεί αργότερα. Για να ξεπεραστούν οι προκλήσεις σε ένα χρονοδιάγραμμα εργασιών που καλύπτει διαφορετικά χρονικά πλαίσια, οι εργοδότες πρέπει να χρησιμοποιήσουν δημιουργικές λύσεις για να εξασφαλίσουν ότι η επιχείρηση λειτουργεί αποτελεσματικά και είναι ικανή να προσελκύει και να διατηρεί καλούς υπαλλήλους.
Vital Staff
Δημιουργήστε μια λίστα με ζωτικούς ρόλους στην εταιρεία σας και όταν πρέπει να είναι παρόντες οι εργαζόμενοι που πληρούν αυτούς τους ρόλους. Για παράδειγμα, εάν ολοκληρωθεί η εργασία πολλών επιχειρήσεων σε υπολογιστές, είναι σημαντικό να διατηρείτε ένα προσωπικό πληροφορικής στο προσωπικό όποτε υπάρχουν άλλοι εργαζόμενοι. Άλλα βασικά στελέχη περιλαμβάνουν στελέχη διαχείρισης, μηχανικού, συντήρησης και υποστήριξης, όπως διοικητικοί βοηθοί. Αποφασίστε πότε θα πρέπει να είναι παρόντες οι εργαζόμενοι και πόσοι θα πρέπει να καλύψετε κάθε βάρδια.
Εξετάστε τους πελάτες
Ενημερώστε τους πελάτες σας για να μάθετε τους πιο κατάλληλους χρόνους για να τηλεφωνήσουν στην εταιρεία σας να πραγματοποιήσει παραγγελίες ή να κάνει ερωτήσεις. Αν 49 τοις εκατό των πελατών προτιμούν να τηλεφωνούν μεταξύ του μεσημέρι και έξι μ.μ. και άλλα 30 τοις εκατό προτιμούν να τηλεφωνούν τα σαββατοκύριακα, αυτές είναι οι στιγμές που η υποστήριξη πελατών πρέπει να είναι πλήρως στελεχωμένη. Επίσης, διατηρήστε τα αρχεία καταγραφής των τρεχουσών κλήσεων για να βεβαιωθείτε ότι οι χρόνοι αυτοί ταιριάζουν όταν οι πελάτες τηλεφωνούν πραγματικά.
Αποκτήστε Είσοδος Εργαζομένων
Η εύρεση ενημερωμένων και δεσμευμένων εργαζομένων είναι η μισή μάχη μιας επιτυχημένης επιχείρησης. Το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι να αλλάξετε το πρόγραμμα και να χάσετε έναν αξιόλογο υπάλληλο που δεν μπορεί να καλύψει τις νέες ώρες λόγω άλλων δεσμεύσεων. Όποτε είναι δυνατόν, μιλήστε στους υπαλλήλους σας σχετικά με τα προγράμματα που λειτουργούν καλύτερα για αυτούς και κάντε το καλύτερο για να τα φιλοξενήσετε. Αν χρειαστεί, προσφέρετε προνόμια για να προσελκύσετε τους υπαλλήλους σας να εργάζονται με περίεργες ώρες, όπως πρόσθετος χρόνος διακοπών ή μπόνους.
Μια εβδομάδα εργασίας τεσσάρων ημερών έχει οφέλη
Μια τετραήμερη εβδομάδα εργασίας είναι μια δημιουργική λύση προγραμματισμού που φαίνεται να εμπνέει τους υπαλλήλους. Μια μελέτη του Brigham Young University που πραγματοποιήθηκε από τους Rex Facer και Lori Wadsworth διαπίστωσε ότι οι εργαζόμενοι έγιναν πιο παραγωγικοί, είχαν λιγότερες συγκρούσεις μεταξύ οικιακών και εργασιακών ωραρίων και χάθηκαν λίγες μέρες με μια εβδομάδα εργασίας τεσσάρων ημερών. Περισσότερο από το 75% των ερωτηθέντων ανέφερε ότι η τετραήμερη εβδομάδα εργασίας ήταν μια θετική εμπειρία. Εάν χρειάζεστε τις πέντε εργάσιμες ημέρες που καλύπτονται, δοκιμάστε να κλιμακώσετε τις ημέρες στις οποίες εργάζονται διάφοροι υπάλληλοι.
Επιλογές τηλεδιάσκεψης
Κοιτάξτε την εργασία που μπορούν να ολοκληρώσουν οι εργαζόμενοι από το σπίτι μία ή περισσότερες ημέρες την εβδομάδα. Οι εργαζόμενοι γονείς είναι συχνά σχισμένοι ανάμεσα στην εργασία και το σπίτι, για να μην αναφέρουμε το υψηλό κόστος της ημερήσιας φροντίδας. Η ενοικίαση εργαζομένων από το σπίτι μερικές ημέρες την εβδομάδα μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να γεμίσει ανεπιθύμητες μετατοπίσεις με τους πιο εξειδικευμένους εργαζόμενους. Για παράδειγμα, ένας εκτελεστικός βοηθός μπορεί να είναι πρόθυμος να απαντήσει στις προωθημένες κλήσεις ή να συντάξει έγγραφα νωρίς, αφού τα παιδιά της πάνε για ύπνο.