Σημασία της ποικιλίας δεξιοτήτων σε ένα σχέδιο εργασίας

Στις μεγάλες επιχειρήσεις, οι ανθρώπινοι πόροι και η διοίκηση μπορεί να διανύσουν μεγάλες προσπάθειες για να διαφοροποιήσουν το συνδυασμό δεξιοτήτων που απαιτούνται για μια δουλειά, ακόμη και να εφαρμόσουν πρωτοβουλίες σχεδιασμού θέσεων εργασίας και προγράμματα για την αύξηση της ικανότητας και της ποικιλίας των καθηκόντων. Αλλά σε μια μικρή επιχείρηση, το προσωπικό αναμένεται συνήθως να εκτελεί ένα ευρύ φάσμα καθηκόντων, απλά λόγω της περιορισμένης στελέχωσης και της ικανότητας. Παρόλο που ίσως έχετε ακούσει τα μειονεκτήματα - όπως η παλιά παροιμία "jack όλων των συναλλαγών, master of none" - ποικιλία δεξιοτήτων σε μια δουλειά είναι πραγματικά εξαιρετικά σημαντική.

Ικανοποίηση και κίνητρα εργασίας

Η θεωρία πίσω από την παροχή ποικιλίας δεξιοτήτων στο σχεδιασμό θέσεων εργασίας είναι ότι θα μειώσει την πλήξη, αυξάνοντας έτσι την ικανοποίηση από την εργασία και τα κίνητρα. Αυτό είναι πιθανό να είναι αληθές, όσο ο εργαζόμενος απολαμβάνει τις δεξιότητες και αντιλαμβάνεται την προσθήκη και το συνδυασμό δεξιοτήτων για να ωφελήσει τη δουλειά. Αλλά προσθέτοντας μια ποικιλία δεξιοτήτων που ο εργαζόμενος βρίσκει αγχωτικό, δεν είναι ικανός να αντιμετωπίσει ή απλά προσθέτοντας βασικά καθήκοντα και ελάχιστες δεξιότητες χωρίς να προσθέσει στην εγγενή αξία της θέσης εργασίας θα μπορούσε στην πραγματικότητα να έχει το αντίθετο αποτέλεσμα και να αυξήσει τη δυσαρέσκεια. Συμμετοχή των εργαζομένων στο σχεδιασμό θέσεων εργασίας για να έχουν το μεγαλύτερο θετικό αντίκτυπο στο κίνητρο και την ικανοποίηση.

Υγεία και την ασφάλεια

Ο προσεκτικός σχεδιασμός θέσεων εργασίας μπορεί να μειώσει τον αριθμό των αξιώσεων αποζημίωσης των εργαζομένων που λαμβάνει ο οργανισμός σας. Οι συνεχείς επαναλαμβανόμενες κινήσεις ή η υπερβολική πληκτρολόγηση μπορεί τελικά να οδηγήσουν σε τραυματισμό. Στην ιδανική περίπτωση, το ποσό αυτών των καθηκόντων θα πρέπει να ελαχιστοποιηθεί, αλλά υπάρχουν ορισμένες εργασίες όπου οι βασικές, αναπόσπαστες λειτουργίες της θέσης δεν μπορούν να τροποποιηθούν. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η διαφοροποίηση του σχεδιασμού της εργασίας ώστε να περιλαμβάνει μια ποικιλία διαφορετικών συνόλων δεξιοτήτων θα σημαίνει συχνά ότι ο εργαζόμενος μπορεί να περιστρέφεται μεταξύ των καθηκόντων για τον περιορισμό της επαναλαμβανόμενης κίνησης.

Λειτουργική αποτελεσματικότητα

Αλλάζει τις δεξιότητες που απαιτούνται για να επιτρέψει στον εργαζόμενο να δομήσει τα καθήκοντα σύμφωνα με τα δικά του βέλτιστα πρότυπα εργασίας. Για παράδειγμα, ένα "πρωινό άτομο" που υποφέρει αργά από το μεσημεριανό γεύμα μπορεί να κανονίσει την ημέρα εργασίας του για να κάνει τα πιο απαιτητικά καθήκοντα το πρωί και να αφήσει τα πιο εύκολα καθήκοντα για το απόγευμα. Αυτό ωφελεί την εταιρεία ελαχιστοποιώντας τα λάθη των εργαζομένων και εκμεταλλευόμενος τις πιο παραγωγικές ώρες.

Διαδικασία διαδοχής

Παρέχετε στους εργαζόμενους την ευκαιρία να αναλάβουν δεξιότητες μεγαλύτερης πολυπλοκότητας στους τρέχοντες ρόλους τους. Αυτό θα επιτρέψει σε έναν υπάλληλο να μάθει νέα καθήκοντα σε ένα υποστηριζόμενο περιβάλλον και να αναπτύξει τις δεξιότητες που απαιτούνται για την πρόοδο στην καριέρα του. Η διοίκηση μπορεί να εκτιμήσει την απόδοση του υπαλλήλου και να δούμε πώς ανταποκρίνεται στην ανατροφοδότηση σχετικά με τις νέες ευθύνες, επιτρέποντας στα στελέχη της εταιρίας να σχεδιάσουν ένα σχέδιο διαδοχής που να είναι λειτουργικό και αποτελεσματικό. Μόλις προσδιοριστεί ένα λεπτομερές σχέδιο διαδοχής, ο εργαζόμενος μπορεί να αποκτήσει εμπειρία στο χώρο εργασίας στις νέες δεξιότητες, ώστε να είναι έτοιμος για προαγωγή μόλις γίνει διαθέσιμη η δουλειά.

Συνιστάται