Ανθρώπινοι πόροι: Πώς να αναπτύξετε ένα πρόγραμμα παρέμβασης εκπαίδευσης

Τα τμήματα ανθρωπίνων πόρων είναι συνήθως υπεύθυνα για τον χειρισμό προσλήψεων, προσλήψεων, επιδόσεων, αποζημιώσεων, παροχών και εξέλιξης της σταδιοδρομίας. Οι καταστάσεις που απαιτούν παρέμβαση εκπαίδευσης συνήθως έχουν να κάνουν με ένα ζήτημα απόδοσης, συμπεριφοράς ή συμπεριφοράς. Η ανάπτυξη προγράμματος παρέμβασης εκπαίδευσης περιλαμβάνει την εκτίμηση της ανάγκης, το σχεδιασμό υλικών, την ανάπτυξη παρουσιάσεων και ασκήσεων κατάρτισης, την εφαρμογή του προγράμματος και την αξιολόγηση της επιτυχίας του προγράμματος.

1.

Αναλύστε το πρόβλημα που πρέπει να λύσετε. Προσδιορίστε εάν το πρόβλημα μπορεί να μετριαστεί ή να εξαλειφθεί παρέχοντας οδηγίες που επιτρέπουν στους μαθητές να αποκτήσουν νέες γνώσεις, να αποκτήσουν νέες δεξιότητες και να μάθουν πώς να χρησιμοποιούν δημιουργικές μεθόδους επίλυσης προβλημάτων. Διεξάγετε μια αξιολόγηση αναγκών για να μάθετε τι θέλουν ή αναμένουν οι διευθυντές και οι συμμετέχοντες από την παρέμβαση της κατάρτισης. Προσδιορίστε το κοινό-στόχο και απαριθμήστε τυχόν διακριτικά χαρακτηριστικά γι 'αυτά. Για παράδειγμα, συνέντευξη υπαλλήλων ή να οργανώσετε ομάδες εστίασης για να καθορίσετε τα βήματα που πρέπει να γίνουν για τη μετάβαση από την τρέχουσα κατάσταση στην επιθυμητή κατάσταση.

2.

Σχεδιάστε το εκπαιδευτικό σας πρόγραμμα προσδιορίζοντας τους μαθησιακούς στόχους. Περιγράψτε τι πρέπει να κατανοούν ή να θυμούνται οι συμμετέχοντες μετά την ολοκλήρωση της συνεδρίας, να ενεργούν μετά την ολοκλήρωση της κατάρτισης ή να εκπαιδεύουν ή να εξηγούν τους συμμετέχοντες. Ιδανικά, όλοι οι στόχοι μάθησης σας ευθυγραμμίζονται με τους στρατηγικούς στόχους της εταιρείας σας.

3.

Αναπτύξτε τα εκπαιδευτικά υλικά. Για παράδειγμα, για να υποστηρίξετε εκπαιδευτές σε διαλέξεις διδασκαλίας ή εξ αποστάσεως εκπαίδευσης, δημιουργήστε παρουσιάσεις για κάθε μάθημα. Κάθε μάθημα θα πρέπει να αποτελείται από μια εισαγωγή, μια δήλωση σχετικά με τους μαθησιακούς στόχους, ορισμούς, παραδείγματα και περίληψη. Οι ασκήσεις πρέπει να συνδέονται με έναν μαθησιακό στόχο και να τοποθετούνται στρατηγικά σε όλη τη διάρκεια της μαθησιακής εμπειρίας. Καθορίστε πόσο χρόνο θα πρέπει να λάβει κάθε άσκηση.

4.

Εφαρμόστε την παρέμβαση της εκπαίδευσης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε χορηγία ηγεσίας για την πρωτοβουλία σας. Μετά την ολοκλήρωση, οι συμμετέχοντες θα πρέπει να είναι σε θέση να αναλάβουν δράση και να εφαρμόσουν όσα έμαθαν στο πρόγραμμα παρέμβασης εκπαίδευσης για να αποκτήσουν αποτελέσματα. Παρακολουθήστε τα αποτελέσματα. Εάν το επιδιωκόμενο αποτέλεσμα είναι μια συναλλακτική αλλαγή, οι άνθρωποι συνήθως συνεχίζουν τον τρέχοντα τρόπο εργασίας τους, αλλά εφαρμόζουν συμβουλές και τεχνικές που μαθαίνουν να το κάνουν πιο γρήγορα ή φθηνότερα. Μια μεταβατική αλλαγή εμφανίζεται όταν δοκιμάζονται νέες μέθοδοι με επιτυχία από άλλους ανθρώπους από τον οργανισμό σας. Μια μετασχηματιστική αλλαγή, όταν αναλαμβάνονται νέες μη δοκιμασμένες μέθοδοι, συνήθως συμβαίνει για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

5.

Αξιολογήστε το πρόγραμμα εκπαίδευσης. Οι συμμετέχοντες στη συνέντευξη 3 έως 6 μήνες μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης για να προσδιορίσουν τον αντίκτυπο. Προσαρμόστε τις μεθόδους και τις τεχνικές σας για να αξιοποιήσετε τα πιο επιτυχημένα αποτελέσματα. Εάν διαπιστώσετε αντίσταση στις αλλαγές στην αρχή, επιτρέψτε στους ανθρώπους να προσαρμοστούν στους τρόπους εργασίας. Εντοπίστε ελλείψεις στις παρουσιάσεις εκπαίδευσης και προτείνετε νέες ασκήσεις ή μελέτες περιπτώσεων για τη διευκόλυνση της μάθησης. Προσφέρετε κίνητρα και ανταμοιβές για να ενθαρρύνετε τις επιθυμητές συμπεριφορές.