Επιχειρηματικοί τύποι κινήτρων
Οι εμπλεκόμενοι και κίνητροι υπάλληλοι μπορούν να δώσουν σε μια μικρή επιχείρηση ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Ωστόσο, όταν ένας ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης υποθέτει ότι όλοι οι υπάλληλοί της παρακινούνται από τις ίδιες ανταμοιβές - όπως ένα σύστημα μπόνους - κινδυνεύει να αποξενώσει την ομάδα της, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε μειωμένη παραγωγικότητα και ενθουσιασμό. Οι ηγέτες των επιχειρήσεων πρέπει να κατανοήσουν διαφορετικά στυλ κινήτρων και να καθορίσουν σε ποιους τύπους θα ανταποκριθούν οι εργαζόμενοι πριν επενδύσουν σε προγράμματα ανταμοιβής των εργαζομένων.
Νομισματικές ανταμοιβές
Τα οικονομικά οφέλη μπορούν να είναι ένα εξαιρετικά ισχυρό κίνητρο των εργαζομένων, αλλά μπορούν να αντισταθούν αν ένας ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης δεν καταλάβει πώς να σχεδιάσει και να εφαρμόσει ένα αποτελεσματικό σύστημα μπόνους. Πρώτον, κάθε σύστημα μπόνους πρέπει να επικοινωνείται προσεκτικά και να συνδέεται με την επιθυμητή συμπεριφορά των εργαζομένων, όπως η αύξηση των πωλήσεων ή η μείωση των εξόδων. Εάν το σύστημα φαίνεται αυθαίρετο, ή φαίνεται ότι μόνο τα αγαπημένα του αφεντικού λαμβάνουν το μπόνους κάθε χρόνο, οι εργαζόμενοι θα χάσουν την πίστη και την εμπιστοσύνη στο σύστημα. Επιπλέον, όταν δίνονται μικρότερα επιδόματα ετησίως, όπως ένα μπόνους διακοπών, αναμένεται, σύμφωνα με το Concept Marketing Group. Ένας ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης θα συνειδητοποιήσει μεγαλύτερη απόδοση της επένδυσης αν παρέχει απροσδόκητα αυτές τις μικρές οικονομικές ανταμοιβές και ανακοινώνει τη μέθοδο με την οποία η συμπεριφορά των εργαζομένων οδήγησε σε επιπλέον μετρητά.
Πρόκληση
Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δεν πρέπει να υποθέτουν ότι όλοι οι εργαζόμενοι δεν θέλουν να εργαστούν. Στην πραγματικότητα, οι ευκαιρίες για την περαιτέρω εκπαίδευση, την ενίσχυση των δεξιοτήτων ή την αντιμετώπιση μιας επιχειρηματικής πρόκλησης θα αυξήσουν την παραγωγικότητα και τον ενθουσιασμό πολλών εργαζομένων. Για να κινητοποιήσουν αυτούς τους υπαλλήλους, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων πρέπει να εξετάσουν ιδέες όπως η ανάθεση ειδικών έργων κορυφαίων επιδόσεων σε περιοχές εκτός της εμπειρογνωμοσύνης τους, η κατοχή εκτός έδρας κατασκήνωσης ή η αποστολή υπαλλήλων σε εκπαιδευτικό εργαστήριο.
Αναγνώριση
Συχνά, ένα ειλικρινές και δημόσιο "ευχαριστώ" ή "καλή δουλειά" θα προκαλέσει κίνητρα στους υπαλλήλους που οδηγούνται από την αναγνώριση. Ο πιο αποτελεσματικός έπαινος παραδίδεται στο κοινό και είναι συγκεκριμένος. Για παράδειγμα, λέγοντας ότι η έκθεσή σας περιείχε μια εξαιρετική ανάλυση κόστους / οφέλους σχετικά με το γιατί η εταιρεία μας πρέπει να επενδύσει σε μια υποχώρηση, είναι ισχυρότερη από το να λέει: «Αυτή ήταν μια ωραία έκθεση». Ενώ η αναγνώριση είναι ένα φτηνό και αποτελεσματικό κίνητρο, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων θα πρέπει να διασφαλίσουν ότι τα προγράμματα αναγνώρισης δεν μετατρέπονται σε διαγωνισμούς δημοτικότητας. Ο καθορισμός και η επικοινωνία συγκεκριμένων στόχων και σημείων αναφοράς μπορεί να βοηθήσει να διατηρηθεί η εστίαση στη συμπεριφορά των εργαζομένων αντί της προσωπικότητας.
Φόβος
Ο φόβος της υποβάθμισης, της μειωμένης αμοιβής ή της απώλειας θέσεων εργασίας μπορεί σίγουρα να παρακινήσει τους εργαζομένους. Ωστόσο, η χρήση του φόβου ως κίνητρο μπορεί να έχει καταστροφικά μακροπρόθεσμα αποτελέσματα, όπως η μειωμένη αφοσίωση των επιχειρήσεων και η δολιοφθορά των εργαζομένων. Μερικές φορές, ένας μικρός ηγέτης της επιχείρησης προκαλεί ακούσια ή εν αγνοία τον φόβο ως κίνητρο όταν δεν ανακοινώνει κακά νέα ή αλλαγή στις επιχειρηματικές δραστηριότητες, σύμφωνα με το Beacon του Leader. Ελλείψει πληροφοριών, οι εργαζόμενοι θα σκεφτούν το χειρότερο. Ως εκ τούτου, οι ηγέτες των επιχειρήσεων δεν πρέπει να διστάζουν να μοιράζονται κακά νέα και να εξηγούν ποιες αλλαγές σημαίνουν για τους εργαζόμενους και την εταιρεία. Κάτι τέτοιο μπορεί να αυξήσει το κίνητρο, ειδικά για όσους οδηγούνται από μια πρόκληση.