Οφέλη της γραφής για μη κερδοσκοπικά
Αντιμέτωποι με τον ανταγωνισμό μεταξύ των περίπου 2, 3 εκατομμυρίων μη κερδοσκοπικών οργανώσεων στις Ηνωμένες Πολιτείες, είναι λογικό για ένα μη κερδοσκοπικό να δουλέψει κάθε γωνιά για να συμμετάσχει υποστηρικτές του έργου του. Οι μη κερδοσκοπικοί ηγέτες σημείωσαν το δυναμικό των γραπτών μηνυμάτων, ιδιαίτερα μετά τον σεισμό της Αϊτής τον Ιανουάριο του 2010, όταν ο αμερικανικός Ερυθρός Σταυρός κατακλύστηκε με δωρεές μέσω γραπτών μηνυμάτων. Ωστόσο, η συγκέντρωση κεφαλαίων είναι μόνο ένα από τα πλεονεκτήματα της γραφής που μπορεί να λειτουργήσει για ένα μικρό μη κερδοσκοπικό οργανισμό.
Ερανος
Ο αμερικανικός Ερυθρός Σταυρός συγκέντρωσε 41 εκατ. Δολάρια από την καμπάνια κειμένου του σεισμού στην Αϊτή και το 95% των δωρητών ήταν οι πρώτοι. Οι δωρητές βρίσκουν εύκολη τη χρήση μέσω κινητών τηλεφώνων. Οι εκστρατείες συγκέντρωσης κεφαλαίων παρέχουν μια συγκεκριμένη λέξη-κλειδί σε έναν αριθμό τηλεφώνου "σύντομου κώδικα". Όπως το αμερικανικό ινστιτούτο για τη φιλανθρωπία χρησιμοποιεί ως παράδειγμα, η αποστολή μηνυμάτων "CURE" στο "27722" θα μπορούσε να ξεκινήσει μια δωρεά $ 10 σε μια μη κερδοσκοπική εταιρεία καρκίνου του μαστού. Το Mobile δίνει ιδιαίτερη προσοχή στους νέους, με τους οποίους ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός μπορεί να δημιουργήσει μακροχρόνιες σχέσεις.
Μερικές επιφυλάξεις
Μπορεί να χρειαστούν μερικοί μήνες ώστε μια φιλανθρωπική οργάνωση να δεχθεί τα χρήματα που έχουν υποσχεθεί, και μερικά μειονεκτήματα της προσφοράς κινητής τηλεφωνίας επηρεάζουν άμεσα τους μικρούς μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς. Οι πωλητές τρίτων μερών για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς για τις εταιρείες ασύρματης δικτύωσης, οι οποίοι έχουν αυστηρές απαιτήσεις για να εξασφαλίσουν ότι οι χρήστες κινητών τηλεφώνων δεν εξαπατούνται από ασυνείδητους ιδιώτες. Απαιτούν συνήθως μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς να έχουν ετήσια έσοδα ύψους 500.000 δολαρίων, περισσότερο από ό, τι λαμβάνουν πολλοί μικροί μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί. Μια συμφωνία μεταξύ του ιδρύματος Mobile Giving Foundation, ενός μη κερδοσκοπικού τρίτου προμηθευτή και του BBB Wise Giving Alliance βοηθά τους μικρούς κερδοσκοπικούς οργανισμούς να κερδίσουν έσοδα, αλλά πρώτα πρέπει να περάσουν 20 πρότυπα λογοδοσίας σχετικά με θέματα όπως η διακυβέρνηση και οι δημόσιες πληροφορίες, 11 για ομάδες που συγκεντρώνουν $ 500.000 ή περισσότερο ετησίως. Επίσης, οι δωρητές μπορούν συνήθως να δώσουν μόνο 10 δολάρια τη φορά και το κόστος απόκτησης των σύντομων κωδικών και πληρωμής άλλων απαιτούμενων αμοιβών για την παροχή κινητής τηλεφωνίας θα μπορούσε να αντισταθμίσει τα κέρδη των μικρότερων φιλανθρωπικών οργανώσεων.
Σύμπλεξη
Ως δημοφιλής μορφή επικοινωνίας, οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν κείμενο για να ασχοληθούν με υποστηρικτές πέρα από τις εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων - οι οποίες θα μπορούσαν στην πραγματικότητα να οδηγήσουν σε περισσότερες δωρεές. Το τριμηνιαίο περιοδικό μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα σημειώνει ότι δεν είναι το μέγεθος ενός μη κερδοσκοπικού οργανισμού που καθορίζει πόσο επιτυχής είναι η αποστολή μηνυμάτων κειμένου, αλλά πόσο αποτελεσματικό είναι το μη κερδοσκοπικό ίδρυμα να γνωρίζει ποιον θέλει να προσεγγίσει και πώς. Ένα μη κερδοσκοπικό οργανισμό θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει γραπτά μηνύματα για να δημοσιοποιήσει τις εθελοντικές του ευκαιρίες στους νέους, να σπρώξει νέα στους δημοσιογράφους ή να ξεκινήσει δημοσκόπηση σε όσους ενδιαφέρονται για ένα συγκεκριμένο ζήτημα. Τα γραπτά μηνύματα επιτρέπουν συνομιλίες, οι οποίες μπορούν να δημιουργήσουν ισχυρές σχέσεις μεταξύ του μη κερδοσκοπικού οργανισμού και των υποστηρικτών του.
Το περιθωριοποιημένο
Πολλοί μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί έχουν ως στόχο να εξισορροπήσουν το πεδίο παιχνιδιού μεταξύ των ατόμων και των ατόμων που δεν έχουν. Η γραφή μπορεί να τους βοηθήσει να ευθυγραμμίσουν τις αποστολές τους με τις δραστηριότητές τους. Όπως σημειώνει η τριμηνιαία μη κερδοσκοπική εταιρεία, ενώ πολλοί μειονεκτούντες άνθρωποι δεν έχουν εύκολη πρόσβαση στους υπολογιστές, η ανταλλαγή μηνυμάτων κειμένου δεν δημιουργεί σχεδόν κανένα όριο βάσει της εθνικότητας, του εισοδήματος ή της εκπαίδευσης. Το Pew Internet και το American Life Project διαπίστωσαν ότι οι ενήλικες Latino και Αφροαμερικάνων είναι πιο πιθανό από τους λευκούς να χρησιμοποιούν μηνύματα κειμένου, οι άνθρωποι με ετήσια εισοδήματα κάτω των 30.000 δολαρίων στέλνουν σχεδόν διπλάσια μηνύματα κειμένου από εκείνα με υψηλότερα εισοδήματα και άτομα χωρίς γυμνάσιο διδασκαλία κείμενο διπλάσιο σε σχέση με εκείνους με προχωρημένους βαθμούς. Και, σύμφωνα με την Pew, 88 τοις εκατό των ενηλίκων στις Ηνωμένες Πολιτείες διαθέτουν κινητά τηλέφωνα με δυνατότητα γραπτών μηνυμάτων. Αυτό βοηθά τα μη κερδοσκοπικά ιδρύματα να εξασφαλίσουν ότι τα μηνύματά τους προσεγγίζουν ένα ευρύ φάσμα ανθρώπων.
Άμεσες υπηρεσίες
Η αποστολή γραπτών μηνυμάτων βοηθά τους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς να παρέχουν άμεσες υπηρεσίες στους πελάτες τους με χαμηλό κόστος. Μια τηλεφωνική γραμμή άμεσης χρονολόγησης που βρέθηκε να στέλνει μηνύματα σε έναν εύκολο τρόπο για τους εφήβους και τους νέους ενήλικες, οι οποίοι μπορεί να μην είναι έτοιμοι να αφήσουν μια καταχρηστική σχέση, να κάνουν την αρχική επαφή για βοήθεια και πληροφορίες. Μπορούν να κάνουν ένα τηλεφώνημα ή να έρθουν στο γραφείο όταν είναι έτοιμοι να προχωρήσουν. Για την προώθηση της υγείας των μητέρων και των παιδιών, το Text4baby παρέχει δωρεάν πληροφορίες σχετικά με την εγκυμοσύνη και το πρώτο έτος του μωρού μέσω μηνυμάτων κειμένου.