Ενεργός έναντι παθητικής εκμάθησης στο χώρο εργασίας

Αν χρειάζεται να εκπαιδεύσετε τους εργαζόμενους, είτε για να τους διδάξετε ένα νέο πρόγραμμα υπολογιστή είτε για να τους προωθήσετε σε υψηλότερη θέση, μπορείτε να τους διδάξετε χρησιμοποιώντας είτε μια ενεργή είτε μια παθητική τεχνική. Με παθητική μάθηση, το έργο της διδασκαλίας και της μάθησης πέφτει στους ώμους του εκπαιδευτή. Η ενεργός μάθηση απαιτεί από τον φοιτητή να αναλάβει μέρος της προσπάθειας που συνεπάγεται η εκμάθηση μιας νέας δεξιότητας.

Παθητική μάθηση

Ένα παράδειγμα παθητικής εκμάθησης στο χώρο εργασίας είναι όταν εσείς ή ο επιβλέπων ενημερώνετε έναν υπάλληλο πώς να ολοκληρώσετε μια εργασία. Εάν τον εκπαιδεύετε για να χρησιμοποιήσετε ένα νέο πρόγραμμα λογισμικού, μπορείτε να εξηγήσετε τις τεχνικές για να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα χωρίς αυτόν που χρησιμοποιεί το πρόγραμμα μαζί με εσάς. Ένα άλλο παράδειγμα παθητικής μάθησης είναι η παράδοση σε έναν υπάλληλο ενός εγχειριδίου οδηγιών για το πρόγραμμα λογισμικού και του εντολή να το διαβάσει. Κατά τη διάρκεια της παθητικής μάθησης, ο εκπαιδευτής δεν σχολιάζει την πρόοδο του μαθητή ή προτείνει τρόπους για να βελτιώσει ή να προσαρμόσει.

Διαδραστική μάθηση

Η ενεργός μάθηση ονομάζεται επίσης βιωματική μάθηση. Όταν ο εργαζόμενος μαθαίνει ενεργά, οδηγείται μέσω της διαδικασίας και συνήθως βιώνει αυτό που μαθαίνει. Εάν εκπαιδεύετε ενεργά έναν υπάλληλο για να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα λογισμικού, για παράδειγμα, μπορεί να τον χρησιμοποιήσετε για να δείξετε τι κάνει κάθε λειτουργία. Για παράδειγμα, εάν τον εκπαιδεύετε για να αποθηκεύσετε ένα έγγραφο, θα τον χρησιμοποιήσετε με το ποντίκι και το δρομέα για να ανοίξετε το αναπτυσσόμενο μενού "Αρχείο" και να μετακινήσετε τον κέρσορα στην επιλογή "Αποθήκευση".

Οφέλη της ενεργούς μάθησης

Οι εργαζόμενοι είναι πιο πιθανό να διατηρήσουν τα πράγματα που μαθαίνουν ενεργά σε σχέση με τα πράγματα που μαθαίνουν παθητικά. Κατά τη διάρκεια μιας διάλεξης, οι πληροφορίες που παρουσιάζονται σε έναν υπάλληλο μπορεί να ρέουν στο ένα αυτί και έξω από το άλλο. Όταν οι εργαζόμενοι παίρνουν ενεργό ρόλο σε αυτό που κάνουν, είναι πιο πιθανό να καταλάβουν τι μαθαίνουν και να επεξεργάζονται καλύτερα τις πληροφορίες που τους παρέχονται. Η ενεργός μάθηση δίνει στους εργαζόμενους την ευκαιρία να εφαρμόσουν τις πληροφορίες που έχουν μάθει στην καθημερινή τους επαγγελματική ζωή.

Πλαίσιο για μάθηση

Ο χώρος εργασίας έχει ευκαιρίες για μάθηση, ακόμη και αν δεν πραγματοποιείτε επίσημη εκπαιδευτική συνεδρία. Για παράδειγμα, εάν ένας υπάλληλος σφάλλει σε ένα έγγραφο ή όταν χειρίζεται ένα ζήτημα πελάτη, αυτό είναι μια κατάσταση για ενεργό μάθηση. Η εργαζόμενη μπορεί να αξιολογήσει τις ενέργειές της για να δει πού έπαθε και θυμήθηκε να μην το κάνει την επόμενη φορά που συμβαίνει η κατάσταση. Οι εργαζόμενοι μπορούν επίσης να μάθουν στο χώρο εργασίας καθώς εργάζονται μέσω ενός προβλήματος. Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης θέλει μια παραγγελία να αποσταλεί εντός δύο ημερών, αλλά η εταιρεία σας δεν διαθέτει επαρκή προμήθειες για να ολοκληρώσει την παραγγελία, οι εργαζόμενοι πρέπει να αναπτύξουν μια λύση στο πρόβλημα.