5 τρόποι Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να αποφύγουν μια κοινωνική μέσων πανικού
Δεδομένου του επιπολασμού των κοινωνικών μέσων στη σύγχρονη κοινωνία, είναι εύκολο για τις επιχειρήσεις να αισθάνονται ότι πρέπει να εξοικειωθούν με αυτό το φαινόμενο για να παραμείνουν ανταγωνιστικοί. Αυτό το συναίσθημα είναι μερικώς αληθές. ενώ τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης μπορούν να λειτουργήσουν ως αποτελεσματικό εργαλείο μάρκετινγκ, δεν αποτελούν σχεδόν αντικατάσταση των παραδοσιακών επιχειρηματικών αξιών.
Εστίαση στην ποιότητα
Αντί να πανικοβάλλεστε για τα κοινωνικά μέσα και να αισθάνεστε σαν να είναι απαραίτητο να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το Facebook και το Twitter, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων θα πρέπει να επικεντρωθούν στην ποιότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας τους και στην εξυπηρέτηση των πελατών τους. Ενώ λίγοι μπορούν να αρνηθούν την αξία των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, η αξία ενός ποιοτικού προϊόντος και ενός καταρτισμένου πωλητή εξακολουθούν να είναι ισχυρά χαρακτηριστικά για τα οποία πρέπει να αγωνιστεί κάθε εταιρεία. Μια μικρή επιχείρηση που δεν χρησιμοποιεί κοινωνικά μέσα, αλλά προσφέρει μια απαράμιλλη εμπειρία στον πελάτη, ίσως να μην χρειάζεται να μεταναστεύσει στην κοινωνική δικτύωση.
Αναπτύξτε τους στόχους
Μικρή ωφέλεια υπάρχει στην τυφλή βιασύνη στα κοινωνικά μέσα. Αντ 'αυτού, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων θα πρέπει να επικεντρωθούν σε έναν τελικό στόχο με αρκετούς μικρούς στόχους στην πορεία. Ένας τελικός στόχος μπορεί να είναι η αύξηση των πωλήσεων κατά 10% μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Μικροί στόχοι μπορεί να είναι η δημιουργία μιας σελίδας στο Facebook, η εγγραφή ενός λογαριασμού στο Twitter και η έναρξη της πρόσληψης ανθρώπων για να "συμπαθούν" εσάς και "Ακολουθήστε" εσάς.
Αποτελέσματα μετρήσεων
Οι ιστότοποι και το λογισμικό ηλεκτρονικών υπολογιστών επιτρέπουν στους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να παρακολουθούν πόσο χρήσιμη είναι η στρατηγική των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και τι επιπτώσεις έχουν. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κοινωνικά μέσα για να κατευθύνετε πιθανούς νέους πελάτες στην ιστοσελίδα της εταιρείας σας. Οι ιχνηλάτες ιστού θα σας επιτρέψουν να δείτε πόσα άτομα επισκέπτονται τον ιστότοπό σας μετά την ανακατεύθυνσή τους από τα κοινωνικά μέσα. Αν ο αριθμός είναι σημαντικός, θα γνωρίζετε ότι η στρατηγική των κοινωνικών μέσων σας είναι δυνητικά επιτυχής. Αν όχι, η υπομονή και η τελειοποίηση της στρατηγικής σας μπορεί να είναι απαραίτητες.
Συνέχισε να μαθαίνεις
Ενώ πολλές επιχειρήσεις σπεύδουν να φτάσουν στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, λίγοι έχουν θετικό αντίκτυπο χωρίς να επενδύσουν χρόνο και πόρους σε μια αποτελεσματική στρατηγική. Αν τα κοινωνικά μέσα μπορούν να ωφελήσουν την επιχείρησή σας, αφιερώστε χρόνο για να μάθετε όλα όσα μπορείτε, διαβάζοντας βιβλία, μιλώντας με άλλους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και παρακολουθώντας σεμινάρια, αν θέλετε. Τα κοινωνικά μέσα εξελίσσονται γρήγορα και αυτό που λειτουργεί μια μέρα μπορεί να μην λειτουργήσει ένα μήνα αργότερα. Η παρακολούθηση των τάσεων θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε μια στρατηγική που θα λειτουργεί.
Αναλύστε τον ανταγωνισμό
Ένας ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης που πανικοβάλλει τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης πρέπει να εξετάσει αν οι ανταγωνιστές χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να προωθήσουν την επιχείρησή τους. Αν όχι, οι ανταγωνιστές μπορεί να εργάζονται σε μια στρατηγική κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης ή μπορεί να αγνοούν εντελώς το φαινόμενο. Εάν ένας ανταγωνιστής χρησιμοποιεί τα κοινωνικά μέσα, ο ιδιοκτήτης της μικρής επιχείρησης θα πρέπει να σημειώσει τον τρόπο με τον οποίο ο ανταγωνιστής το χρησιμοποιεί και αν φαίνεται να είναι επιτυχής. Ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης μπορεί επίσης να εξετάσει τις πωλήσεις του / της. εάν οι επιχειρήσεις βελτιώνονται ή παραμένουν συνεπείς, η στρατηγική των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης του αντιπάλου μπορεί να μην έχει αντίκτυπο.