5 Τύποι ενέργειας στις επιχειρήσεις

Οι ηγέτες στην επιχείρηση ασκούν εξουσία πάνω από τους ανθρώπους που βρίσκονται υπό την εξουσία τους στο χώρο εργασίας. Ωστόσο, δεν είναι όλη η δύναμη είναι η ίδια - και είναι αν χρησιμοποιηθεί ακατάλληλα, μπορεί να είναι επιζήμια για τη συνολική θέση ενός ηγέτη. Οι ψυχολόγοι John French και Bertram Raven δημιούργησαν έναν κατάλογο πέντε τύπων κοινωνικής εξουσίας που επηρεάζουν τις σχέσεις, συμπεριλαμβανομένων των επιχειρήσεων. Η εκμάθηση των τύπων δύναμης που μπορεί να επηρεάσει θετικά και αρνητικά τους ανθρώπους μπορεί να δώσει τόσο τους ηγέτες όσο και τους εργαζόμενους τη δυνατότητα να δουν τη δυναμική του χώρου εργασίας.

Νόμιμη ή κυρίαρχη δύναμη

Η νόμιμη εξουσία μερικές φορές ονομάζεται επίσης τίτλος ιδιοκτησίας, αναφερόμενος στον επίσημο τίτλο που μπορεί να κατέχει το άτομο. Στο πλαίσιο της οργανωτικής δομής μιας επιχείρησης, τα άτομα με υψηλότερο τίτλο κατέχουν περισσότερα από αυτά που έχουν λιγότερο σημαντικό ή όχι τίτλο καθόλου. Για παράδειγμα, ένας διευθυντής τμήματος έχει περισσότερη δύναμη από έναν διαχειριστή, αλλά λιγότερο από έναν αντιπρόεδρο.

Τα άτομα με αυτή τη δύναμη πρέπει να είναι προσεκτικά λειτουργούντα ώστε όσοι κάτω από αυτά να έρχονται να τα σεβαστούν και να ανταποκριθούν θετικά. Αυτοί που καταχρώνται αυτή την εξουσία θα μπορούσαν να απομακρυνθούν από τις θέσεις τους.

Η χρήση καταναγκαστικής εξουσίας

Όταν ένας ηγέτης χρησιμοποιεί απειλές ή τιμωρίες για να χειριστεί τη συμπεριφορά του εργατικού δυναμικού, χρησιμοποιεί καταναγκαστική δύναμη. Ένας διαχειριστής μπορεί να αναγκάσει έναν υπάλληλο να εργάζεται πολλές ώρες για να εκπληρώσει μια προθεσμία έργου και απειλεί να πυρπολήσει τον εργαζόμενο ή να δώσει μια κακή επισκόπηση της απόδοσης εάν δεν εκπληρωθούν οι προσδοκίες. Με πολλούς τρόπους, ένα άτομο που χρησιμοποιεί αυτό το είδος εξουσίας λειτουργεί ως φοβερό γραφείο και συνεπώς δεν θα κερδίσει τον σεβασμό και την πίστη εκείνων που βρίσκονται υπό την επιρροή του.

Κίνητρο με δύναμη ανταμοιβής

Αντίθετα, οι ηγέτες μπορούν να ακολουθήσουν μια πιο θετική προσέγγιση χρησιμοποιώντας τη δύναμη ανταμοιβής. Αυτή η προσέγγιση χρησιμοποιείται για να παρακινήσει τους εργαζόμενους παρέχοντάς τους κίνητρα για να εργαστούν σκληρότερα ή γρηγορότερα. Οι ανταμοιβές μπορούν να λάβουν τη μορφή αύξησης μισθών ή μπόνους για την επίτευξη νέων επιπέδων παραγωγής ή προώθησης ή ειδικού βραβείου για την επίτευξη στόχου πωλήσεων.

Οι εργαζόμενοι επενδύονται στις δουλειές τους, επειδή επωφελούνται άμεσα και προσωπικά πέρα ​​από τους μισθούς τους. Ως εκ τούτου η εταιρεία θα αποκομίσει ανταμοιβές επίσης.

Η χρήση της ισχύος αναφοράς

Ένα άτομο κατέχει αναλογιστική δύναμη όταν οι άνθρωποι απολαμβάνουν να είναι γύρω τους ή ακόμα και να επιθυμούν να είναι σαν τους. Διασημότητες και ηγέτες με πολλά χαρίσματα τείνουν να αποπνέουν αυτή τη δύναμη. Μπορούν να ασκήσουν επιρροή επειδή οι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να τους δώσουν αυτό που θέλουν, μερικές φορές ακόμη και επειδή είναι απλά ωραίοι. Κάποιος με αυτήν την ικανότητα μπορεί εύκολα να την χρησιμοποιήσει προς όφελός της, συνδέοντας την με καταναγκαστική δύναμη για να χειραγωγήσει τους υπαλλήλους για να κάνει την προσφορά της.

Η αξία της εξειδικευμένης δύναμης

Όταν κάποιος έχει ειδικές γνώσεις ή δεξιότητες σε μια περιοχή, ονομάζεται συχνά ειδικός. Στο χώρο εργασίας ένας υπάλληλος θα ξεχωρίζει εάν έχει μια ειδική δεξιότητα ή χώρο εμπειρογνωμοσύνης, δίνοντάς του ένα ορισμένο επίπεδο σπουδαιότητας. Για παράδειγμα, αν είναι το άτομο "go to" για τον καθορισμό των ζητημάτων ηλεκτρονικού υπολογιστή, μπορεί να θεωρηθεί ιδιαίτερα πολύτιμο μεταξύ του προσωπικού. Ομοίως, όσοι διαθέτουν προηγμένη κατάρτιση ή εξειδικευμένα πτυχία θεωρούνται εμπειρογνώμονες στον τομέα τους και ως εκ τούτου λαμβάνουν υψηλότερο επίπεδο σεβασμού από αυτούς με λιγότερη εμπειρία.

Πρόσθετοι τύποι ισχύος: Πληροφοριακή ισχύς

Πέντε χρόνια μετά τη σύνταξη της περιγραφής των πέντε τύπων εξουσίας από τους γάλλους και τους Raven, οι Γάλλοι τροποποίησαν το έργο προσθέτοντας μια έκτη: ενημερωτική δύναμη. Εάν ένα άτομο έχει πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες που δεν κατέχουν άλλοι, έχει την αίσθηση της εξουσίας έναντι των άλλων. Είναι αυτή που "γνωρίζει" και θα επιδιώξει να παρέχει διορατικότητα και καθοδήγηση σε περιοχές όπου οι άλλοι δεν έχουν γνώση.

Ωστόσο, μόλις οι πληροφορίες αυτές μοιραστούν, η εξουσία του ατόμου μπορεί να μειωθεί αν δεν είναι σε θέση να διατηρήσει τον εαυτό του ως πηγή συνεχόμενων νέων πληροφοριών. Αυτή η ισχύς διαφέρει ελαφρώς από την εξειδικευμένη ισχύ, δεδομένου ότι είναι περιορισμένη στο πεδίο εφαρμογής και μπορεί να χαθεί όταν οι άλλοι έχουν τις ίδιες πληροφορίες.

Πρόσθετοι τύποι ισχύος: Ισχύς σύνδεσης

Η δύναμη σύνδεσης είναι μια έβδομη περιοχή που ορισμένοι ψυχολόγοι έχουν προσθέσει στον κατάλογο. Είναι στενά συνδεδεμένη με την εξουσία αναφοράς, αλλά διαφορετική από το ότι ένα άτομο μπορεί να έχει ένα πλεονέκτημα έναντι των άλλων απλώς και μόνο εξαιτίας του ποιος γνωρίζει. Εάν κάποιος έχει προσωπική σύνδεση με ένα ισχυρό ή διάσημο άτομο, μπορεί να είναι σε θέση να κάνει τα πράγματα ή να έχει πρόσβαση στους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων όταν δεν το κάνουν άλλοι. Στις επιχειρήσεις, η δικτύωση είναι το κλειδί για τη σύνδεση με τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων και τους ηγέτες που έχουν επιρροή.