5 ομάδες Κάθε οργανισμός χρειάζεται

Για αρκετό καιρό, η έννοια της ομαδικής εργασίας έχει προσκολληθεί στην άκρη της αβεβαιότητας, με κίνδυνο να γίνει ένα αποσυρμένο κλισέ. Ναι, συμφωνείτε με την ιδέα ότι "όλοι επιτυγχάνουν περισσότερο." Και ναι, βλέπετε την κίνητρο για να απευθυνθείτε στους υπαλλήλους σας ως "Ομάδα" προσωπικά και σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αλλά δεν σφίγγετε ακριβώς τα παπούτσια για να πατάτε στο κατάστημα για να έχετε "Τζέι Team!" T-shirts που τυπώνονται για τους υπαλλήλους σας, είτε. Ως πρακτικός ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, δεν ενδιαφέρεστε περισσότερο να προσθέσετε πραγματική αξία στην επιχείρησή σας, μαθαίνοντας περισσότερα για τους πέντε τύπους ομάδων που κάθε επιχείρηση χρειάζεται σε κάποιο σημείο της διάρκειας ζωής της.

Ομαδικές ομάδες από επιτροπές

Είναι εύκολο να θολώσει τη γραμμή μεταξύ μιας ομάδας και μιας επιτροπής. Και μοιράζονται ένα κοινό: τα μέλη συναντώνται για ένα σκοπό. Αλλά οι οντότητες διαφέρουν με μερικούς βασικούς τρόπους. Για να οριοθετήσετε τα δύο στο μυαλό σας, μπορεί να βοηθήσει να εξετάσετε τις διαφορές τους:

• Οι ομάδες μοιράζονται την ηγεσία. επιτροπές διορίζουν συνήθως έναν ηγέτη. Τα μέλη της ομάδας μοιράζονται την ευθύνη και είναι εξίσου υπεύθυνα. επιτροπές τονίζουν την ατομική ευθύνη και την υπευθυνότητα. Οι ομάδες ενθαρρύνουν την ελεύθερη συζήτηση και την ενεργό επίλυση προβλημάτων. Οι ομάδες ακολουθούν την ημερήσια διάταξη των συνεδριάσεων. * Τα μέλη της ομάδας συζητούν, αποφασίζουν και συνεργάζονται. τα μέλη της επιτροπής συζητούν, αποφασίζουν και αναθέτουν.
• Οι ομάδες μετράνε την απόδοσή τους από το συλλογικό αποτέλεσμα της δουλειάς τους. οι επιτροπές μετρούν την αποτελεσματικότητά τους έμμεσα, μέσω της επιρροής τους σε άλλους.

Οι επιτροπές έχουν σίγουρα τη θέση τους σε μια επιχείρηση, ιδιαίτερα μεγάλες. Στην πραγματικότητα, ίσως έχετε ακούσει για εταιρείες που ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους να συμμετάσχουν σε τουλάχιστον μία επιτροπή εργαζομένων, όπως μια επιτροπή δραστηριοτήτων, παροχών ή ηθικής. Η εμπλοκή δίνει στον εργαζόμενο μια φωνή - ή τουλάχιστον την εμφάνιση ενός - ενώ παρέχει στη διοίκηση βασικές γνώσεις σχετικά με το τι σκέφτονται οι εργαζόμενοι.

Οι ομάδες μπορούν να δώσουν αξία σε έναν ιδιοκτήτη μικρών επιχειρήσεων

Όπως και οι επιτροπές, οι ομάδες ευθύνονται για τη διοίκηση. Αλλά το πραγματικό όφελος των ομάδων στο χώρο εργασίας σας είναι ότι μόλις εντοπίσετε τα καταλληλότερα μέλη, μπορούν να διαρκέσουν για πάντα, τουλάχιστον ανεπίσημα. Οι ομάδες ποτέ δεν πρέπει να διαλύσουν. Όσο τα μέλη εργάζονται για την επιχείρησή σας, μπορούν να είναι μέλη δύο ομάδων: η μεγαλύτερη "ομάδα της εταιρείας" και μια μικρότερη ομάδα εργασίας. Αυτός είναι ένας λόγος για τον οποίο οι ομάδες μπορούν να είναι τόσο πολύτιμες για έναν ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης.

Οι ομάδες μπορούν να προσφέρουν αξία στην επιχείρησή σας και με άλλους τρόπους, ιδίως:

• Ενεργοποιώντας και παρακινώντας τους υπαλλήλους σας παρέχοντας ένα άλλο όχημα για τις συνεισφορές τους.
• Δυνατότητα συμμετοχής των εργαζομένων σε σημαντικές αποφάσεις διαχείρισης. * Ενδυνάμωση των εργαζομένων για να βρουν μόνοι τους λύσεις ή / και να απευθύνονται στους συναδέλφους τους για βοήθεια όταν το χρειάζονται.
• Στέλνοντας ένα σημαντικό μήνυμα - και με ένα λεπτό τρόπο. Δεδομένου ότι οι ομάδες μοιράζονται την ηγεσία και τα καθήκοντα, το μήνυμα είναι: "Το αφεντικό σας εμπιστεύεται αρκετά για να συνεργαστείτε, χωρίς να διαχειριστείτε τις προσπάθειές σας".
• Αποκαλύπτοντας νέες προσεγγίσεις, λύσεις και τακτικές. Αυτό το κλισέ για τις "ομάδες που επιτελούν περισσότερα" μπορεί να είναι κουρασμένο, αλλά εξακολουθεί να ισχύει.

Ορισμένες έρευνες δείχνουν επίσης ότι οι εργαζόμενοι που εργάζονται σε διαφορετικούς τύπους ομάδων εργασίας αναφέρουν μεγαλύτερη ικανοποίηση από την εργασία και είναι λιγότερο πιθανό να εγκαταλείψουν - μια σημαντική εικόνα για έναν ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης, ειδικά σε μια στενή αγορά εργασίας. Ωστόσο, είναι δύσκολο να προσδιοριστεί αν αυτοί οι εργαζόμενοι πιστώνουν το περιβάλλον της ομάδας ή πιο αλτρουιστικά μέτρα, όπως "συναίσθημα που συνδέεται με μεγαλύτερο σκοπό" και "αίσθηση αξιοπρέπειας και σεβασμού για τη συνεισφορά".

Αγκαλιάστε πέντε τύπους ομάδων

Είτε έτσι είτε αλλιώς, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι πέντε τύποι ομάδων θα μπορούσαν να συμβάλουν στην προώθηση των συμφερόντων της μικρής επιχείρησής σας, είτε το χρειάζεστε τώρα είτε κάποια στιγμή στο μέλλον:

• Μια ομάδα εργασίας αποτελείται από τα ίδια μέλη ενός τμήματος, όπως μια ομάδα πωλήσεων, μια ομάδα μάρκετινγκ και μια ομάδα χρηματοδότησης. Επίσης γνωστή ως λειτουργική ομάδα εργασίας, αυτός ο τύπος ομάδας είναι θεμελιώδης για κάθε αναπτυσσόμενη επιχείρηση. Τα μέλη εγγύτερα κατανοούν τους ρόλους και τις λειτουργίες του άλλου σε μια επιχείρηση. Τα μέλη της ομάδας συνήθως συνεργάζονται στενά για κοινό σκοπό, συνεδριάζοντας κάθε μέρα ή αρκετές φορές την εβδομάδα. Ή μπορεί να τους ανατεθεί ειδικό έργο ή έργο στο πεδίο της εμπειρογνωμοσύνης τους, όπως ο σχεδιασμός μιας νέας πρωτοβουλίας πωλήσεων, μάρκετινγκ ή χρηματοδότησης. Ο αρχηγός συνήθως εκχωρείται από προεπιλογή. το άτομο με το υψηλότερο επίπεδο εξουσίας οδηγεί επίσης μια ομάδα εργασίας. Από όλους τους τύπους ομάδων, αυτός είναι συχνά ο πιο συνεκτικός.

• Μια αυτοδιοικούμενη ομάδα αποτελείται από εθελοντές που συναντώνται σε έναν κοινό στόχο. Σε αντίθεση με μια ομάδα εργασίας, μια αυτοδιαχειριζόμενη ομάδα δεν έχει ηγέτη. τα μέλη της ομάδας μοιράζονται την ευθύνη, αν και μπορεί να μην είναι ίσα. Εάν δυσκολεύεστε να φανταστείτε τι θα δημιουργήσει μια αυτοκαθοδηγούμενη ομάδα για να σχηματίσετε, σκεφτείτε μια μπάντα, τα μέλη της οποίας συντάσσονται από μια κοινή αγάπη για τη μουσική. Οι αυτο-κατευθυνόμενες ομάδες εργασίας συγκαταλέγονται συχνά σε κοινό ενδιαφέρον ή πάθος, όπως η κατοχύρωση ενός νέου προγράμματος ηλεκτρονικού υπολογιστή. Μπορεί να υποθέσετε ότι η έλλειψη δομής μπορεί να οδηγήσει σε συγκρούσεις και επιθέσεις. Και ενώ αυτό είναι δυνατό, τα μέλη της ομάδας που αυτο-κατευθύνονται συνήθως συναντιούνται επειδή τους αρέσει και σέβονται ο ένας τον άλλον και ξέρουν καλύτερα από το να αφήσουν μικρές διαφορές να θέσουν σε κίνδυνο τον μεγαλύτερο στόχο τους.

• Μια ομάδα διαχείρισης αποτελείται από ηγέτες των τμημάτων. Οι υπάλληλοι χαμηλότερου επιπέδου μπορούν να τους αναφέρουν ως "τα μεγάλα όπλα", αλλά όχι αναγκαστικά με υποτιμητικό τρόπο. Πιθανώς, αυτοί είναι οι άνθρωποι που βασίζεστε περισσότερο. Και πιθανότατα, μπορούν να ανέλθουν στην ευκαιρία, φέρνοντας τις διαφορετικές και πολύτιμες προοπτικές τους σε ένα ενοχλητικό πρόβλημα ή δίλημμα στο χώρο εργασίας.

• Μια ομάδα έργου αποτελείται από μέλη πολλών εταιρειών. Επίσης γνωστό ως ομάδα ειδικού σκοπού ή ομάδα εργασίας, αυτός ο τύπος ομάδας έχει "χάρτη". καλούνται μαζί για να προγραμματίσουν ένα γεγονός, όπως το ετήσιο πάρτι διακοπών, ή να λύσουν ένα ζήτημα του χώρου εργασίας, όπως το αυξανόμενο κόστος των παροχών υγειονομικής περίθαλψης. Οι ομάδες έργου είναι συνήθως προσωρινές. Μόλις ολοκληρώσουν το στόχο τους, τα μέλη της ομάδας διαλύονται, αν και μπορούν να επαναλάβουν το ρόλο τους σε μεταγενέστερη ημερομηνία εάν και όταν προκύψει η ανάγκη. Δεδομένου ότι μια ομάδα έργου είναι διεπιστημονική, η πρόκληση για τον ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης είναι να διορίσει τους «σωστούς» αντιπροσώπους που θα κάνουν αξιόλογες συνεισφορές χωρίς να χτυπήσουν τα φτερά του υπόλοιπου κοπαδιού.

• Μια πολυλειτουργική ομάδα αποτελείται από μέλη από διαφορετικά τμήματα ή περιοχές μιας επιχείρησης. Όμως, σε αντίθεση με μια ομάδα έργου, η αποστολή των μελών τείνει να είναι πιο μακροπρόθεσμη. Αυτή η "μόνιμη ομάδα" μπορεί να χρεωθεί με συνεχή θέματα όπως η αειφορία, η τεχνολογία ή οι κυβερνητικές σχέσεις. Η συμμετοχή και η συνεισφορά τους μπορεί να είναι καθοριστικής σημασίας για έναν ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης, ο οποίος έχει τόσες πολλές άλλες υποθέσεις για να αντιμετωπίσει τη διαχείριση μιας επιχείρησης. Μια επιμελής και δυναμική πολυλειτουργική ομάδα μπορεί να εμπλουτίσει μια μικρή επιχείρηση με δημιουργικές και καινοτόμες ιδέες.

Ζυγίστε σε σχέση με τη δυναμική ομάδα δυναμικών

Ενώ οι περισσότερες από αυτές τις ομάδες μπορεί να λειτουργούν με "αυτόματο πιλότο", αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να ξεχνάτε ότι είναι ακόμα υπόλογοι σε σας. Το επίπεδο της συμμετοχής σας πιθανότατα θα καθοδηγείται από τον χρόνο που έχετε και πόσο οι ομάδες επιθυμούν ή χρειάζονται τη βοήθειά σας. Μπορείτε να ρίχνετε περιστασιακά τις συναντήσεις, ενεργώντας περισσότερο ως παρατηρητής, ή να κληθείτε να ανεβάσετε τα μανίκια σας και να διαμεσολαβήσετε μια διαμάχη. Για οποιαδήποτε περίσταση, μπορεί να τους βοηθήσει να υπενθυμίσουμε ότι οι ομάδες λειτουργούν καλύτερα όταν τα μέλη τους:

• Επιδείξτε σεβασμό. Επικοινωνήστε εύκολα και ελεύθερα. Ακούστε περισσότερο από ό, τι μιλούν. Προσφορά εποικοδομητικών σχολίων και κριτικών. Προχωρήστε όταν άλλα μέλη χρειάζονται βοήθεια.
• Προσδιορίστε όχι μόνο προβλήματα αλλά και λύσεις. * Δώστε ευγνωμοσύνη και εκτίμηση, ανεξάρτητα από το αν αυτό σημαίνει ή όχι την εκτύπωση του περιστασιακού μπλουζάκια "ομαδικού πνεύματος".