10 ερωτήσεις Κάθε διευθυντής πρέπει να είναι σε θέση να απαντήσει σχετικά με τους υπαλλήλους του

Οι διαχειριστές ξοδεύουν τουλάχιστον το ένα τρίτο του χρόνου τους με τους εργαζόμενους. Παρέχουν καθοδήγηση, καθοδήγηση και κατάρτιση, καθώς και παρατήρηση και αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων. Κατά συνέπεια, μια σχέση μάνατζερ-εξαρτώμενου ή εργοδότη-υπαλλήλου αναπτύσσεται σε όλη τη φυσική πορεία της συνεργασίας. Οι διευθυντές πρέπει να είναι εξοικειωμένοι με τις εργασιακές συνήθειες, τις επιδόσεις, τα χρονοδιαγράμματα, τις επικοινωνίες και τις προτιμήσεις ανατροφοδότησης και, σε κάποιο βαθμό, πληροφορίες για τους προσωπικούς στόχους των εργαζομένων σε σχέση με τους επαγγελματικούς τους στόχους ανάπτυξης.

Εργασιακές συνήθειες

"Ποιοι από τους υπαλλήλους σας χρειάζονται συνεχή εποπτεία για να διασφαλίσουν ότι παραμένουν σε θέση και παραμένουν επικεντρωμένοι στα καθήκοντά τους;" και "Ο υπάλληλός σας δείχνει πρωτοβουλία και κίνητρο για την εκτέλεση προκλητικών καθηκόντων καθώς και συνήθων καθηκόντων εργασίας;" είναι οι διευθυντές ερωτήσεων θα πρέπει να είναι σε θέση να απαντήσουν χωρίς να υποτιμούν τις εργασιακές τους συνήθειες.

Εκτέλεση

Οι διευθυντές πρέπει να είναι εξοικειωμένοι με την απόδοση των θέσεων εργασίας των υπαλλήλων τους, ειδικά επειδή πολλοί διευθυντές χρησιμοποιούν βαθμολογίες για να καθορίσουν ποιος παίρνει τις αποστολές δουλειάς δαμάσκηνου. Ερωτήσεις όπως "Έχει ο υπάλληλός σας συνεπής καταγραφή υποδειγματικών επιδόσεων;" και "Πώς θα βαθμολογούσατε τον υπάλληλό σας: Στο 20% του τυπικού εργατικού δυναμικού των κορυφαίων εκτελεστών, στη μέση το 70% του τυπικού εργατικού δυναμικού που αποτελείται από μέσους ερμηνευτές ή στο κάτω μέρος του 10% του εργατικού δυναμικού που συνήθως έχει προβλήματα επιδόσεων ; " είναι απλές ερωτήσεις για έξυπνους διαχειριστές.

Πρόγραμμα

Η λογοδοσία είναι ένας από τους λόγους που οι διευθυντές βρίσκονται στις θέσεις τους. Οι διευθυντές κρατούν τους υπαλλήλους τους υπεύθυνοι για το χρόνο που εργάζονται οι εργαζόμενοι και πρέπει να γνωρίζουν τα προγράμματα των εργαζομένων για λόγους παρουσίας και τήρησης αρχείων. Ως εκ τούτου, οι διαχειριστές θα πρέπει να γνωρίζουν τις απαντήσεις σε ερωτήσεις όπως "Ο υπάλληλός σας εργάζεται παραδοσιακά από Δευτέρα έως Παρασκευή πρόγραμμα, γενικά από τις 8 π.μ. έως τις 5 μ.μ. κάθε μέρα;" και "Έχει ο εργαζόμενος σας την επιλογή να τηλεμεταφέρει ή να προσαρμόσει τις ώρες της σε ένα ευέλικτο πρόγραμμα;"

Προτιμήσεις επικοινωνίας

Οι διευθυντές που εργάζονται με ένα πολυκεντρικό ή διαφορετικό εργατικό δυναμικό πρέπει να μπορούν να επικοινωνούν με τρόπους που καταλαβαίνουν και εκτιμούν οι εργαζόμενοι. Ερωτήσεις σχετικά με τις προτιμήσεις των εργαζομένων, ώστε οι διευθυντές να γνωρίζουν τις απαντήσεις, ώστε να συμπεριλαμβάνουν: "Όταν παρέχετε ανατροφοδότηση, ο εργαζόμενος προτιμά την αλληλεπίδραση πρόσωπο με πρόσωπο ή είναι άνετος με την ανταλλαγή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;" και "Χρησιμοποιεί ο υπάλληλός σας την πολιτική ανοιχτής πόρτας της εταιρείας ξεκινώντας συζητήσεις σχετικά με προτάσεις βελτίωσης και θέματα σχετικά με το χώρο εργασίας;"

Σχέδια σταδιοδρομίας

Μέσω των αξιολογήσεων απόδοσης, των εποικοδομητικών συνεδριών ανατροφοδότησης και της διαδικασίας γνωριμίας των υπαλλήλων τους, οι διαχειριστές θα πρέπει να μπορούν να απαντούν σε ερωτήσεις σχετικά με τις προσδοκίες σταδιοδρομίας των εργαζομένων τους. Ερωτήσεις όπως "Αφορά ο υπάλληλός σας τη θέση της στην επιχείρηση με δουλειά ή καριέρα;" και "Έχει κάποιος από τους υπαλλήλους σας εκδηλώσει ενδιαφέρον για επαγγελματική ανάπτυξη ή κατάρτιση για να τους προετοιμάσει για πιο υπεύθυνους ρόλους με την εταιρεία;" είναι οι διαχειριστές δεν πρέπει να έχουν πρόβλημα να απαντούν.